「推動智慧科技落地應用於高齡照顧」模式與 113 年成果

摘要

為加速達成智慧科技產品落地應用在高齡照顧，國家衛生研究院（以下簡稱國衛院）自 2023 年開始執行的「推動智慧科技應用於高齡照顧合作計畫」。計畫主軸為「機構導入智慧科技應用於 高齡照顧」計畫（以下簡稱「導入計畫」）的徵求、審查、與執行，採用以照顧者為主體的輔導模 式，由機構分析自身照顧問題、需求、及應用情境，規劃導入既有智慧科技照顧產品，提出計畫書； 計畫重點在如何將智慧科技產品融入成為機構常態性照顧流程的一部分，並能投入資源提升照顧 者的科技應用能力與素養，能自行長久經營與維護。對於相關廠商而言，可以為創新智慧科技照顧 產品創造初始銷售實績及使用案例，照顧機構場域測試結果可回饋廠商，優化其產品功能與服務流 程，進而提升產品商品化之成熟度，帶動相關產業發展，提供更多元、優質、平價的智慧科技照顧 產品與服務，建立推動智慧科技應用於高齡照顧典範模式。 本計畫 113 年度建立了以照顧者為主體「推動智慧科技落地應用於高齡照顧」模式，在改變行 為的 3E 模式，「Enlighten（使察覺/了解）」、「Encourage（鼓勵起而行）」、「Enable（使有能力）」， 本計畫在此架構下設計了 10 項工作，最後目的期望能創造照顧者使用智慧照顧產品/服務的動機與 成功經驗，能夠永續應用。 本年度計畫完整執行這項模式，試行結果十分成功，本計畫 112、113 年執行下來，共推廣至 全台 17 家機構成功導入智慧照顧產品/服務，包括 4 家離島偏鄉機構。執行過程中本計畫並同時對 機構照顧者進行智慧科技產品/服務各項問卷，從問卷結果來看，照顧者在導入使用經驗後，對智 慧照顧產品/服務適用性、易用性、品質及永續性、使用動機都顯著提高。第三年導入計畫共收到 42 件計畫書，正在評審過程中，預計選出一般區域正取機構 8 家、備取 1 家，山地離島偏鄉機構 正取 4 家，備取 1 家。本計畫同樣模式將持續執行 3 年，並建立「推動智慧科技應用於高齡照顧 聯盟」，目前已有超過 100 家機構參與，期望能更擴大推廣智慧科技應用於高齡照顧，造成顯著社 會效益。