行政有效率，日間照顧更放心

摘要

榮光日照中心為輔助機構管理人員、護理師及照服員於日照顧服務相關業務，同時有效減少行 政作業所需之時間，希望透過導入合適的日照中心管理資訊系統，降低例行性資料整合、轉換、與 申報文件製作等作業，以此協助人員能夠專注於長者於日照中心之各項照顧項目及服務。相較於導 入前作業流程採紙本與電子並行方式，透過本次國家衛生研究所提供之「機構導入智慧科技應用於 高齡照顧」計畫協助系統導入，以減少上述作業所需之時間，包含個案管理、核銷、活動課程、交 通接送記錄與機構管理共 5 項模組。同時，結合中心照服員所使用之交通接送 App，落實中心每位 長者交通車接送情況之系統記錄。 榮光日照中心導入日間照顧資訊管理系統一套，能夠降低人員於一般性報表製作與各項須申 報項目之格式進行轉換及上傳所耗費之時間。在導入後之成果部分，減少人員每月例行性行政作業 時間約略 600 分鐘（月）及本單位於例行性週報表製作時間。同時，結合長者乘車記錄 App 與 WiFi 生命徵象量測，排除人員重複作業之情況。藉由日照中心管理資訊系統的導入於日常作業與管 理中，降低人員耗費之時間，同時透過系統的輔助，有效上傳相關日照服務申報之相關文件，排除 不必要之作業。