居家照顧服務員失智照顧訓練結合電子書、虛擬實境及同儕輔導支持對失智照顧知識、態度、能力及同理心之成效初探

摘要

背景：居家照顧服務員（簡稱居服員）常對失智症不了解，導致照顧社區失智者時常遇到挫折而感到壓力。目前失智照顧訓練課程多以傳統課室教學為主，為提升居服員對失智者照顧知能及同理心，發展結合科技之創新教學模式及輔導機制有其必要性。目的：為探討失智照顧訓練介入對居服員失智照顧知識、態度、能力及同理心之影響。

方法：本前驅研究採單組重複測量類實驗設計，於2020年5月至8月執行，37位居服員接受12週失智照顧訓練結合失智照顧電子書、失智症虛擬實境及同儕輔導支持介入，介入前、第8週及12週進行資料收集。

結果：無母數Friedman檢定結果顯示介入後居服員失智照顧知識平均分數(DKAS)由前測28.84(± 5.43)顯著升至第12週31.49(± 8.34)(p＝.001)，但失智照顧態度、能力及同理心的提升不顯著。

結論／實務應用：失智照顧訓練結合失智照顧電子書、失智症虛擬實境及同儕輔導支持提供居服員多元學習的機會，建議電子書及虛擬實境教材之介面可再精簡字數及操作步驟，並延長同儕輔導介入時間。本研究結果可做為居服員失智照顧訓練及未來實驗性研究規劃之參考。