以延伸型整合性科技接受模式探討行動醫療App於協助照護任務之接受度

摘要

隨著全球的科技不斷精進與創新，醫療技術不斷快速進步之趨勢下，社會年齡結構開始隨之改變，高齡人口之趨勢越來越嚴重。因此，對於健康意識及科技產品使用之程度，將隨著資訊與通訊科技相關產品逐漸擴展及技術提升。智慧醫療亦藉此普及於消費市場，透過逐漸邁向成熟階段之智慧型行動裝置作為媒介，伴隨行動應用程式（Application, App）之成長，行動醫療應用程式（Mobile Health Application, mHealth App）開始逐漸成為智慧醫療產業之商機。

本研究先經由文獻及相關資料之分析，予以彙整出行動醫療App於協助照護任務之服務內容，並與照護任務進行比對得出行動醫療App可協助之項目。再藉由Venkatesh et al.（2012）所提出之延伸型整合性科技接受模式（UTAUT2）為基礎，針對現行採用行動醫療App服務功能之護理人員進行研究調查，再運用統計軟體進行資料分析，彙整並歸納出護理人員對行動醫療App的接受度。本研究問卷共回收306份，其中275份為有效問卷，透過統計軟體進行資料分析後，得出努力期望、績效期望、社會影響、相容性與習慣皆呈正向影響行為意圖。

經此項分析結果，得以瞭解護理人員對於行動醫療之接受度及相關影響因素，並藉此提供予開發商進行參酌，以協助其能更符合護理人員於照護任務上之使用需求。於後續研究建議方面，則可針對醫療院所決策者、照護機構決策者、醫療照護人員，以及大眾消費者之心理層面進行質性與量化研究探討。