中高齡者參與合作式服務學習歷程及其支持系統之研究

摘要

本研究旨在瞭解中高齡者的合作服務學習歷程及其支持系統。本計畫以兩年為規劃期程，第一年的研究目的是從中高齡學習者的層面，瞭解他們的合作服務學習歷程，包括最初團隊的形成因素、如何共同決定目標、採用何種學習內容與方法、每個成員所扮演的角色、對於內外部資源的應用情形、所遭遇的困境以及所需要的協助。第二年的研究目的則從高齡教育機構層面，探討機構對於中高齡者進行合作服務學習的觀點、可以提供團隊的支持內涵以及他們在指導合作服務學習團隊時所遭遇的困境。本計畫於歸納學習者層面與機構層面的觀點之後，進而編製「中高齡者合作式服務學習問卷」，並商請學者專家評估問卷內涵之重要性與可行性，進而建構我國中高齡者合作式的服務學習模式。

第一年的研究擬以焦點座談法進行，為了瞭解中高齡者的合作服務學習歷程，本計畫將從我國目前的自主學習團體中選取具有「合作學習」並且將學習成果進行「貢獻服務」的12 個團體為研究對象，每個團體預計進行1-2 次焦點座談。每個團體以5-12名成員計，約有144 名中高齡合作服務學習者將參與本研究的焦點座談。第二年擬以半結構式訪談法進行，針對上述12 個合作服務學習團體所隸屬之高齡機構的負責人、主管或經理人進行一對一的深度訪談，每個機構擬選取1-2 位高齡教育機構人員為對象，第二年預計訪談24 位高齡教育機構人員。本計畫隨後綜合中高齡學習者層面與高齡教育機構層面的觀點，編製「我國中高齡者合作式服務學習內涵及其支持系統」之問卷，並協請國內相關學者專家共計12 名，以德懷術方法進行問卷內容之重要性與可行性之評定。最後綜合中高齡學習者層面、高齡教育機構層面以及學者專家三方的觀點，建構「中高齡者合作式的服務學習模式」，以做為我國未來推廣合作服務學習方案設計之參考。